Kutai Timur — Pejabat Sementara (Pjs) Bupati Kutai Timur, H.M. Agus Hari Kesuma (AHK), melakukan inspeksi pelayanan publik ke Kecamatan Sangatta Utara dan Sangatta Selatan, Rabu (20/11/2024). Kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal.
Inspeksi dimulai pukul 09.30 WITA di Kantor Camat Sangatta Utara. AHK, yang didampingi Plt Kabag Prokompi Iwan Adiputra, disambut oleh sejumlah staf lantaran Camat Sangatta Utara sedang bertugas di luar kantor. Dalam kunjungannya, AHK memeriksa fasilitas dan memberikan arahan langsung terkait perbaikan fisik kantor.
“Fasilitas kantor perlu diperhatikan, termasuk hal-hal kecil seperti pengecatan dinding atau perbaikan atap yang sudah lapuk. Ini penting untuk kenyamanan dan kesan profesional kepada masyarakat,” ungkapnya.
Tak hanya menyoroti aspek fisik, ia juga mengajak perangkat kecamatan untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik agar kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi dengan cepat dan efektif.
Usai dari Sangatta Utara, AHK melanjutkan inspeksi ke Kantor Kecamatan Sangatta Selatan. Ia disambut langsung oleh Camat Sangatta Selatan, Abbas, yang memberikan gambaran mengenai kondisi pelayanan di wilayahnya.
AHK menanyakan kendala yang dihadapi, terutama terkait pengurusan dokumen. Ia juga menekankan pentingnya kenyamanan tempat pelayanan untuk masyarakat.
“Tempat pelayanan harus nyaman agar masyarakat merasa dilayani dengan maksimal. Pelayanan yang prima tidak hanya membutuhkan kinerja sumber daya manusia yang baik, tetapi juga fasilitas yang memadai,” katanya.
Saat meninjau ruang pelayanan, AHK mencatat sejumlah perbaikan yang perlu dilakukan, seperti pembenahan ruang tunggu. Menurutnya, pelayanan publik adalah cerminan dari komitmen pemerintah kepada masyarakat.
Melalui kunjungan ini, AHK menegaskan komitmennya untuk mendorong reformasi birokrasi di tingkat lokal. Ia juga mengingatkan perangkat kecamatan untuk terbuka terhadap aspirasi masyarakat.
“Kita semua harus saling mendukung. Pemerintah kecamatan adalah garda terdepan yang langsung berinteraksi dengan masyarakat. Oleh karena itu, pelayanan harus terus ditingkatkan,” tegasnya.
Langkah AHK ini diapresiasi oleh perangkat kecamatan dan diharapkan dapat memotivasi seluruh jajaran untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan inspeksi langsung seperti ini, ia berharap setiap kecamatan di Kutai Timur mampu memberikan pelayanan yang lebih responsif dan efektif untuk masyarakat.