Percakapan tatap muka kini menjadi tantangan baru bagi Gen Z. Generasi yang tumbuh bersama teknologi ini ternyata cenderung lebih cepat merasa bosan saat ngobrol langsung, bahkan tak sedikit yang mulai mengecek ponsel hanya dalam dua menit pertama.
Sebuah studi oleh AXA UK melalui Mind Health Report mengungkap, sebanyak 75% dari 2.000 responden Gen Z (usia 18–28 tahun) mengaku sulit mempertahankan fokus saat ngobrol. Sebanyak 39% di antaranya merasa punya dorongan kuat untuk memeriksa ponsel, utamanya demi mengecek pesan atau notifikasi media sosial.
Psikolog Dr. Linda Papadopoulos mengatakan, generasi ini “lebih terkoneksi dari sebelumnya, tapi juga lebih kesepian dan cemas.”
Ia menambahkan, “notifikasi yang terus-menerus dan scrolling tanpa akhir membuat sistem saraf mereka terlalu terstimulasi, mengganggu fokus dan memperburuk kualitas interaksi.”
Hasilnya? Sebanyak 38% responden menganggap percakapan langsung membosankan, dan 63% lainnya merasa kesulitan menjalani interaksi tatap muka. Ponsel pun menjadi pelarian—bahkan saat berbincang dengan keluarga atau saat berkumpul bersama teman.
Yang mengejutkan, 28% Gen Z dilaporkan mengalami kecemasan serius ketika tak memegang ponsel mereka. Ini menunjukkan adanya ketergantungan emosional yang semakin menguat terhadap perangkat digital.
Dampak lainnya menyentuh sisi mental. Lebih dari separuh Gen Z merasa tertekan untuk segera merespons pesan, meski hati tak ingin. Bahkan ada yang terbangun tengah malam hanya demi memeriksa notifikasi.
Satu dari lima anak muda mengaku sulit fokus dan produktif karena terlalu banyak bermain ponsel. Sebanyak 33% mengaku sering membandingkan diri dengan orang lain di media sosial, yang berujung pada turunnya rasa percaya diri.
Namun tak semua gelap. Ada 56% responden yang mulai menyadari pentingnya istirahat dari media sosial dan mengambil jeda digital demi kesehatan mental mereka. Menurut Dr. Papadopoulos, solusinya bukan menghilangkan ponsel, melainkan menciptakan struktur dan kebiasaan digital yang lebih sehat.
“Kita perlu bantu anak muda mengelola hubungan mereka dengan teknologi,” ujar Tara Foley, CEO AXA UK & Ireland.
Ia berharap hasil riset ini mendorong kerja sama untuk menciptakan lingkungan yang lebih mendukung kesehatan mental anak muda.Karena sejatinya, manusia butuh koneksi nyata. Dan meski layar mendekatkan, suara dan tatapan mata tetap tak tergantikan.