Kukar – Seperti embun pagi yang menyegarkan, semangat baru menyelimuti Kompleks Perkantoran Bupati Kukar. Hari pertama masuk kerja, Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) Dr. H Sunggono melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar, Selasa (8/4/2025), untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap prima.
Didampingi oleh Asisten I Sekda Kukar Akhmad Taufik Hidayat dan Asisten III Dafip Haryanto, sidak ini disambut langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar Alfian Noor serta Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kukar Muhammad Iriyanto.
Rombongan mengunjungi beberapa stand layanan seperti Disdukcapil, DPMPTSP, dan Samsat untuk memantau jalannya pelayanan.
Selepas sidak, Dr. H Sunggono mengungkapkan tujuannya adalah untuk melihat secara langsung kesiapan pelayanan publik sekaligus bersilaturahmi dengan para ASN yang bertugas.
“Saya ingin melihat secara langsung pelayanan publik di hari pertama turun kerja ini, Alhamdulillah semuanya berjalan dengan baik,” ujar Dr. H Sunggono usai kegiatan.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas kinerja para petugas pelayanan yang menurutnya tetap optimal meskipun baru saja melewati masa libur panjang.
Dirinya berharap standar pelayanan yang sudah berjalan baik ini dapat terus dipertahankan dan menjadi contoh di semua unit pelayanan publik di Kukar.
Dalam kesempatan itu, Sekda Kukar turut berdialog dengan masyarakat yang tengah mengurus administrasi dan perizinan di MPP.
Dari percakapannya, masyarakat mengaku puas dengan layanan yang diterima, baik dalam pembuatan KTP, pengurusan SIM, maupun izin-izin lainnya.
“Dari beberapa pernyataan dari para warga yang hari ini melakukan pengurusan izin-izin, semuanya menyatakan puas dengan pelayanan kita di hari pertama ini,” lanjutnya.
Dr. H Sunggono menambahkan, dirinya berharap potret positif pelayanan publik di MPP ini juga tercermin di semua layanan lain seperti puskesmas dan rumah sakit di seluruh wilayah Kukar.
Dengan upaya pengawasan langsung dari pimpinan daerah, Pemkab Kukar menunjukkan komitmennya untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan publik demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat.